Las respuestas radican en nuestras motivaciones, nuestra mentalidad e incluso en nuestras emociones, explica DuPont Sustainable Solutions. Las nuevas investigaciones en las áreas de la neurociencia y la psicología afectiva detallan el papel que juegan los sentimientos y las emociones en nuestro proceso de toma de decisiones. Estas investigaciones sugieren que tomamos miles de decisiones cada día –incluyendo decisiones basadas en el riesgo. Hasta 90 por ciento de esas decisiones se toman de forma automática e intuitiva y se refuerzan a través de los sentimientos y las emociones.
Muchos podrían pensar que nuestras decisiones se basan en la recopilación de información y el análisis de datos, como el entrenamiento y los métodos seguros –la forma lógica en la que procesamos la información. Sin embargo, la neurociencia nos indica que tomamos entre el 85 y el 90 por ciento de nuestras decisiones en base a los sentimientos y las emociones.
En ese contexto, DuPont Sustainable Solutions ha creado The Risk Factor, un programa de entrenamiento de seguridad basada en el comportamiento. Su diseño es sencillo: mejorar la responsabilidad personal de los empleados por su seguridad al ayudarles a comprender cómo interpretan el mundo que les rodea y cómo responden ante él, así como proporcionarles las herramientas que necesitan para tomar decisiones más seguras. Así, se logran resultados transformadores: es posible prevenir incidentes y reducir las tasas de lesiones, disminuir los costos con indemnizaciones, funcionarios alejados y línea de producción interrumpida, y aumentar la productividad de toda la operación.
The Risk Factor aborda el elemento humano, ayudando a identificar e influenciar la forma en que sienten y actúan los individuos cuando se trata de riesgo. Este acercamiento innovador se centra en las motivaciones que impulsan a nuestra toma de decisiones y sugiere una nueva mentalidad en relación a las tomas de decisión que involucra riesgos, a través de técnicas y herramientas exclusivas.
El programa enseña cómo incrementar la percepción de los riesgos y hacer elecciones conscientes y deliberadas cuando de riesgo se trata, previniendo comportamientos inseguros y posibles incidentes.
El entrenamiento de seguridad aplica las nuevas investigaciones en las áreas de la neurociencia y la psicología afectiva para aumentar el nivel de percepción de riesgos de los empleados. Este programa de conciencia personal en seguridad ayuda a los trabajadores a reducir las decisiones y comportamientos inseguros al hacer elecciones conscientes y deliberadas cuando de riesgo se trata.
The Risk Factor consiste de cinco módulos: ¡Responsabilízate! ¡Elígelo! ¡Cámbialo!, ¡Lidérelo! y ¡Promuévelo!, los cuales actúan en conjunto para desarrollar un mejor entendimiento de los factores motivacionales humanos y el impacto sobre el proceso de toma de decisiones, iniciando una jornada hacia el desarrollo de una cultura de seguridad fuerte y sostenible en la organización.
- El módulo Responsabilízate cuestiona la idea de que las decisiones y las acciones caen dentro de una de dos categorías: seguro e inseguro. En lugar de esto aborda el hecho de que la mayoría de las situaciones no nos presentan absolutos, sino varios grados de riesgo. Todos somos tomadores de riesgos, pero podemos no percibirlos. Los participantes empezarán a darse cuenta de la cantidad de decisiones seguras e inseguras que toman diariamente y de lo que ejerce influencia sobre su toma de decisiones subconsciente.
- Elígelo ilustra la forma en que las personas eligen elementos que rigen a sus elecciones de riesgo, basadas en factores como recompensas, emociones y otros impulsores. Este módulo presenta las herramientas que los empleados necesitan para hacer una elección deliberada de reducir el riesgo personal.
- El módulo Cámbialo define cómo cambiar la forma en que las personas perciben, enfocan y analizan el riesgo. Los participantes aprenden cómo cambiar su proceso de toma de decisiones y su relación con el riesgo, a través de acciones conscientes.
- Lidérelo ayuda a los trabajadores a desarrollar un entendimiento sobre liderazgo autentico, persuasivo y par a par para informar, inspirar e influenciar los compañeros de trabajo a reducir sus riegos personales. Este módulo ayuda a sostener los principios de después de los otros módulos.
- Un quinto módulo llamado Promuévelo está diseñado específicamente para los supervisores y otros liderazgos para ayudarles a reforzar elementos de The Risk Factor e inspirar a los empleados para elegir la seguridad en el trabajo y fuera de él.
Fuente: DuPont Sustainable Solutions
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